配送トラブル（遅延・破損）がありました

まずは、ヤマト運輸へ直接ご連絡ください（マイページ ＞ 注文履歴に送り状番号が表示されます）。
併せて当店にも、注文番号と状況（可能であれば外装・中身の写真）をお問い合わせフォームからお知らせください。