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受付時間：月～金（土日祝祭日を除く） 10:00～17:00
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商品について
- 食材は国産ですか？
- 酸化防止剤や保存料、着色料等は使っていますか？
- 幼犬（1歳未満）、妊娠・授乳中、シニア犬でも食べられますか？
- 太ってきた／痩せてきたのですが…
- 水を加えず、そのまま与えられますか？
- 袋の中で商品が割れていました
- 味の異なる種類を混ぜても良いですか？
- 歯がないワンちゃんでも食べられますか？
- ダイエット用に利用できますか？
- 人間が食べても問題ないですか？
- 愛犬以外のペットに与えても良いですか？
- お薬と一緒に食べさせても問題ないですか？
- 他の商品と混ぜて与えても問題ないですか？
- 対象年齢を教えてください。
- 対象犬種を教えてください。
- 製品に異物が混入していました。
- 製品のパッケージが破れていました。
- １日あたりの給与目安量を教えてください。
- アレルギーには対応していますか？
- 賞味期限を教えてください
- 開封後の保管方法を教えてください。
与え方について
配送について
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- 配送日時の変更はどうしたら良いですか？
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- 注文からどのくらいで届きますか？
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- 不在で商品の受け取りができませんでした。
- 商品を受け取れず返送になってしまった場合はどうしたらいいですか。
- 配送会社は選択できますか？
- プレゼント包装は出来ますか？
- 海外配送に対応していますか？
- 配送可能エリアを教えてください。
- 宅配ボックスでの受取はできますか？
- 配送を行う業者はどこですか？
- オフィスなどの職場に届けてもらうことはできますか？
- 一緒に住んでいない遠方の場所へ配送することはできますか？
- 配送時にトラブル（遅延・荷物破損）があった場合はどうしたらいいですか？
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